本報記者 李偉強  丁 玲  文/圖

7月31日~8月4日，鄭州市第七人民醫(yī)院與中國紅十字基金會聯(lián)合開展“天使之旅—西藏日喀則貧困先天性心臟病（簡稱先心?。┗純壕戎袆印?。一家醫(yī)院的競爭優(yōu)勢有哪些？其醫(yī)療與品牌共同構成的承載著醫(yī)院文化凝聚力、專科影響力、卓越管理執(zhí)行力以及品牌價值提升力的核心競爭力的源頭又是什么？鄭州市第七人民醫(yī)院（鄭州市心血管病醫(yī)院）黨委通過“固本強基抓黨建、恪守初心建名院”工作思路的落實，不斷提高診療水平，積極鼓勵新技術、新方法在臨床診療方面的應用，使廣大患者真正得到切實有效的診療服務，切實促進了該院的發(fā)展與特色品牌影響力的提升。

把準方向，發(fā)揮黨建引領作用

抓黨建促發(fā)展，面對新征程、新使命，鄭州市第七人民醫(yī)院黨委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真落實“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育，創(chuàng)新開展“三會一課”，通過中心組學習、講黨課、理論研討，引領全院職工深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，以及省委、市委全會精神和市衛(wèi)生健康委安排部署，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，不斷增強全院干部職工“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，不忘初心、牢記使命，立足崗位圍繞“品牌、技術、服務”三大戰(zhàn)略，用“全心全意為病人健康服務”的實際行動，推動醫(yī)院特色品牌發(fā)展戰(zhàn)略的落實。學科品牌實際上是對醫(yī)院文化的沉淀，真正的好醫(yī)生除了醫(yī)德醫(yī)風好，還要技術精湛。學科帶頭人有很多層次，但是都要把“德”放在前面。在2018年河南省持續(xù)改善醫(yī)療服務活動中，該院被評為2015~2017年度河南省持續(xù)改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院。該院院長袁義強被評為“中國好醫(yī)生”。

深度融合，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務“良好的醫(yī)院形象，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,是無形卻十分寶貴的財富資源，打造有溫度的服務，從大處著眼、細節(jié)入手?！编嵵菔械谄呷嗣襻t(yī)院黨委書記曹德明說，該院秉承“仁愛、求實、進取、奉獻”的精神，不斷提升醫(yī)學溫度，大力拓展服務維度，從患者角度出發(fā)，想患者所想，時刻把患者的需求“存于心”，對各項工作“臻于行”，不斷改善醫(yī)療服務措施?！皩颊邅碚f，最大的實惠莫過于花最少的錢、跑最少的路、得到最佳的治療?！倍@一點，正是鄭州市第七人民醫(yī)院黨委所關注的，聚焦主業(yè)，奮力而為，他們把黨建認識的深度細化到具體工作中，在公立醫(yī)院綜合改革中，順利完成了預期目標任務。區(qū)域心血管病診療中心建設大力邁進?！皬妼？?、大綜合”的發(fā)展道路更加自信，職工信念更加堅定。學科建設是培育技術發(fā)展的搖籃，學科的飛速發(fā)展帶動了技術的全面開花。自2012年以來，鄭州市第七人民醫(yī)院成為國際歐亞科學院河南心臟中心、國家衛(wèi)生健康委介入與心血管外科內(nèi)鏡與微創(chuàng)醫(yī)學培訓基地、三級甲等醫(yī)院、國家衛(wèi)生健康委冠心病介入專業(yè)培訓基地和國家衛(wèi)生健康委心律失常介入專業(yè)培訓基地。特別是2018年以來，該院獲得心臟移植準入資質(zhì)，成為河南首家、首批中國房顫中心示范基地。該院心血管內(nèi)科是河南省醫(yī)學重點學科，心血管外科是河南省醫(yī)學重點培育學科。袁義強帶領團隊，攻克心臟病學三大創(chuàng)新技術之一的經(jīng)導管主動脈瓣置換術和左心耳封堵術，一項項心臟病學創(chuàng)新技術的開展，一個個科研項目的開展，不僅開創(chuàng)了我省心臟病治療的技術先河，更提升了我省心臟病整體防治水平。在2018年之前，河南省的終末期心力衰竭患者如果要接受心臟移植，必須到外省排隊等待手術。如今，他們多了一個選擇：在鄭州就能接受心臟移植。2018年，該院獲得心臟移植資質(zhì)，至今已成功開展22例心臟移植手術，書寫了河南省心臟外科發(fā)展的新篇章，開創(chuàng)了河南省心臟移植手術發(fā)展的新時代；同年，該院開展了“左心耳封堵術”全球跨境聯(lián)播，是中部地區(qū)唯一一家參與此次手術全球跨境聯(lián)播的醫(yī)院。榮譽見證實力，這一項項頻頻被各大媒體報道的新技術所體現(xiàn)的無不是該院醫(yī)療技術實力的盛譽。創(chuàng)新醫(yī)療服務模式，改善患者就醫(yī)體驗。在緩解門診患者看病難的問題上，該院通過優(yōu)化門診流程、推廣便民利民措施等，大大提高了患者的滿意度。該院結合工作實際，從細節(jié)管理、服務導向方面入手，改善就診環(huán)境，優(yōu)化門診服務流程，開展優(yōu)質(zhì)護理服務，提升服務內(nèi)涵。該院心血管內(nèi)科三病區(qū)除了在護士站設置便民箱，還通過定期組織應急演練和座談會、開展“今天我是患者”體驗活動、投放健康教育視頻、舉辦健康教育講座等形式，多角度、全方位地為患者提供細心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)護理服務。憑借種種創(chuàng)新舉措，該院心血管內(nèi)科三病區(qū)榮獲2017年國家級優(yōu)質(zhì)護理先進病房。

凝聚人心，打造幸福七院

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，是凝聚人心的精神紐帶，更是持續(xù)推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的力量支撐。該院通過員工培訓、崗前教育等，加強對焦裕祿精神、紅旗渠精神和先進典型的學習，提升黨員的綜合素養(yǎng)。鄭州市第七人民醫(yī)院形成了涵蓋宗旨、使命、服務理念、醫(yī)院精神、院徽、院歌、院旗、院報等的醫(yī)院文化理念體系，深入開展醫(yī)院文化建設和宣傳工作，舉辦“不忘初心跟黨走，立足崗位做貢獻”黨建微故事演講比賽和紀念新中國成立70周年“唱響主旋律，頌歌獻祖國”紅歌比賽，增強了全院職工的愛院愛崗意識。堅守初心終無悔，仁醫(yī)大愛譜芳華。2019年6月17日，鄭州市第七人民醫(yī)院聯(lián)合中國紅十字基金會成立的“天使之旅——先心病兒童救助”醫(yī)療隊奔赴新疆巴州。自2015年以來，醫(yī)院“天使之旅——先心病兒童救助”醫(yī)療隊深入青海、貴州、云南、西藏、新疆，救助了240名貧困先心病兒童。2019年7月31日，該院又前往西藏日喀則，篩查出先心病患兒43名。該院診療團隊足跡踏遍河南省1700多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計救助心臟病患者3712人次，救助金額達3681萬元。人才是發(fā)展之本，更是一所醫(yī)院的重要支柱。該院以“走出去”和“雙選”人才模式，通過學術人才評選和培養(yǎng)，鍛造了一支技術過硬、結構合理、醫(yī)德高尚的人才隊伍。同時，該院充分發(fā)揮專科醫(yī)院優(yōu)勢和區(qū)域輻射引領作用，組織全省91家醫(yī)院成立心血管專科聯(lián)盟，描繪心血管防治新藍圖；著力構建省內(nèi)醫(yī)療機構之間以心血管?？茀f(xié)作為紐帶的醫(yī)聯(lián)體，進一步深化分級診療，進行精準幫扶，根據(jù)成員單位需求，有針對性地開展?？茙徒ā⒓夹g指導、協(xié)作交流等；將現(xiàn)有醫(yī)療資源最大化、最優(yōu)化，不斷提高?？坡?lián)盟內(nèi)技術水平和群眾就醫(yī)獲得感，受到了基層醫(yī)院和患者的好評。面對日新月異的新時代，醫(yī)藥衛(wèi)生體制的新變革，鄭州市第七人民醫(yī)院不斷增強醫(yī)院黨建工作的科學化水平，圍繞醫(yī)療中心，打造專業(yè)特色，樹立獨具特色的黨建品牌，持之以恒創(chuàng)建風清氣正的發(fā)展氛圍，充分調(diào)動全院職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和積極性，為健康鄭州、創(chuàng)建國家中心城市做出應有的貢獻。