時光飛逝，在內鏡室工作將近一年了，比起剛入職時，收獲更多的是成長。我深刻認識到護理工作雖平凡，卻需要我們認真做好每個環(huán)節(jié)。

預約復蘇間，尤其鍛煉我接診患者的技巧與合理安排工作的能力，在這個崗位，會接觸到形形色色的人，遇到各種不同的事，但讓我不能忘懷的還是患者對我工作的認可。

初次來內鏡室預約的病人心存恐懼，疑問較多，護士長和老師們一再叮囑要態(tài)度和藹、親切、耐心地回答病人的疑問，主動地向病人介紹內鏡檢查對病情的診斷意義、注意事項、消除病人因未知而帶來的恐懼，取得病人的信任。

記得前段時間有位老奶奶來做檢查，她面色焦急地向我走來，問我：“胃鏡在哪里做？我沒來過你們醫(yī)院，老伴腿有毛病，自己來，都跑了好幾趟……?！蔽椅⑿χ舆^她的單子，耐心地詢問、安撫，告訴她：“奶奶，您別著急把單子給我，我?guī)湍纯础！敝笪以敿毜馗嬖V她手中都是什么單子，需要先做什么、后做什么……她像個孩子一樣，點頭重復著，生怕哪點沒記清，忘記了。又擔心地問：“馬上十二點了，你們要是都下班了，我是不是要等到下午做了？”我笑著說：“不會的，如果下班前做不完我們會加班給做檢查的，加班對我們來說是常事。”她說：“那太好了！”她直至檢查結束離開時，還不忘一直對我說謝謝。

看著她感激的面容，我的心中也一片喜悅。雖然熱情、耐心、理解、包容與和藹的態(tài)度都是我們在工作中本應具備的職業(yè)素養(yǎng)，但真正要做好這些，并不容易。你會發(fā)現(xiàn)，如果你在努力做好，患者會反饋給我們同樣的理解與包容……。我深知每一項工作都有它要承擔的責任與重擔，我擁有十足的信心與勇氣使自己成長為一名優(yōu)秀的白衣天使！