各位患者及家屬朋友，您好：

感謝您對鄭州市第七人民醫(yī)院的信任，我院全體職工愿為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為了方便您就診，以下相關(guān)事項望您熟知：

一、預(yù)約方式：

我院開展分時段預(yù)約診療服務(wù)，您可以通過以下途徑進行預(yù)約掛號：

1.醫(yī)院公眾號預(yù)約 微信搜索并關(guān)注“鄭州市第七人民醫(yī)院”公眾號進行預(yù)約

2.支付寶預(yù)約 搜索并關(guān)注“鄭州市第七人民醫(yī)院”小程序或生活號進行預(yù)約

3.電話預(yù)約 撥打118114，12320， 0371-61207777進行預(yù)約

4.現(xiàn)場預(yù)約 門診各樓層自助機和分診掛號處預(yù)約

5.診間預(yù)約 就診時通過接診醫(yī)師在醫(yī)生工作站預(yù)約下次復(fù)診時間

6.網(wǎng)站預(yù)約 登錄河南省預(yù)約掛號平臺118114、鄭州市醫(yī)路健康網(wǎng)預(yù)約掛號平臺12320、鄭好辦平臺和醫(yī)院官網(wǎng)進行預(yù)約

二、就診提醒：

1.預(yù)約掛號實行實名制注冊，需使用本人身份證號進行預(yù)約。

2.預(yù)約診療當(dāng)日按照預(yù)約掛號成功通知至相應(yīng)地點就診。   

3.若預(yù)約當(dāng)日無法就診，請?zhí)崆耙粋€工作日通過原預(yù)約途徑取消預(yù)約（退號）。

4.預(yù)約后應(yīng)按時就診，否則視為爽約。如您確因特殊情況未能按時就診，則系統(tǒng)按“過號”處理，請到相應(yīng)樓層分診臺工作人員手動過號重排穿插等候就診。

5.當(dāng)日/次日如需復(fù)診（看結(jié)果），請在自助機提取報告后，到分診臺排復(fù)診號（免費），在候診區(qū)等待叫號就診。

6.診室實行“一人一診一室”，請按叫號順序就診，杜絕插隊。

7.醫(yī)院為公共場所，為避免交叉感染，就診期間建議您佩戴口罩。如您有發(fā)熱，請主動告知醫(yī)務(wù)人員，至發(fā)熱門診就診。

三、繳費方式：

1.線上繳費（微信/支付寶）

就診結(jié)束→接診醫(yī)生開具醫(yī)囑→“鄭州市第七人民醫(yī)院醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”信息提醒“待繳費通知”→點擊“查看詳情”→查看“未繳費項目”點擊“去支付”→核對“費用明細”→選擇支付方式（醫(yī)保/自費支付）→“確認支付”

2.掃二維碼繳費

微信/支付寶掃描支付碼（處方箋、導(dǎo)診單、檢查申請單、檢查預(yù)約單）→查看“未繳費項目”點擊“去支付”→核對“費用明細”→選擇支付方式（醫(yī)保/自費支付）→“確認支付”

3.診間繳費

接診醫(yī)生開具醫(yī)囑→選擇診間結(jié)算支付方式→預(yù)交金結(jié)算或出示微信/支付寶付款碼進行結(jié)算

4.自助機繳費

點擊繳費→選擇掃碼等方式→點擊繳費金額→核對“繳費明細”點擊“個人自費”→選擇支付方式（支付寶/微信支付）→“請確認是否繼續(xù)付款”點擊“繼續(xù)”→打開支付寶/微信掃描屏幕二維碼付款

5.收費處窗口

現(xiàn)金、銀行卡或醫(yī)保卡/電子醫(yī)保憑證、微信、支付寶等均可完成支付

四、門急診服務(wù)時間：

1.門診開放時間：上午8：00—12:00，下午14：30—17：30

2.急診開放時間：24小時開診

五、服務(wù)電話：

1.“一鍵有援”咨詢電話：0371-61207777（工作時間：周一至周五8：00至18：00；周六、周日8：00-12：00，14:30-17:30）

2.如遇緊急情況請立即撥打我院急救電話：89905120