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互換角色,今天我是“患者”

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發(fā)布日期:2017/4/12  來源:心內(nèi)三?

伴隨著春的步伐,萬物復(fù)蘇,猶如新的希望在生命里涌動(dòng),在護(hù)理部及大內(nèi)科科護(hù)士長霍仙娜的影響下,我們深刻意識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不應(yīng)該只停留在門好進(jìn)、臉好看、話好聽的階段止步不前,古人云“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,護(hù)理工作本就是職業(yè)賦予我們的神圣職責(zé),我們每一位護(hù)理人員更當(dāng)負(fù)起責(zé)任,集思廣益挖掘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更深層的含義。

在上周的護(hù)理會(huì)議當(dāng)中,由張靜護(hù)士長牽頭,在大家伙的高度支持下,為了能夠深切體會(huì)患者在治療中、介入術(shù)后及長期臥床患者的真實(shí)感受,我們科如火如荼的開展了模擬場(chǎng)景——“當(dāng)我生病了”。

這一天,我科輪休護(hù)士劉盼盼著便裝來到科室護(hù)士站,要求辦理入院手續(xù),責(zé)任護(hù)士張冰霞負(fù)責(zé)接待新入院,講解住院宣教等。盼盼以患者的身份和心態(tài)逐一感受入院流程,和普通患者一樣,入院手續(xù)辦完后盼盼換好患者服躺在病床上輸上液體,我們邀請(qǐng)醫(yī)師為盼盼右手橈動(dòng)脈處打上繃帶,更近一步體會(huì)我科常見介入手術(shù)術(shù)后繃帶加壓的感受,在左手輸液,右手綁繃帶的情況下,此次模擬場(chǎng)景進(jìn)行了六個(gè)小時(shí),期間責(zé)任護(hù)士幫助盼盼在床上活動(dòng),就餐等等。在模擬活動(dòng)結(jié)束后,通過訪談護(hù)士劉盼盼以及在全程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖约m過程中,我們發(fā)現(xiàn)以下存在問題并提出改善措施:

1.長發(fā)患者在臥床時(shí)頭發(fā)是非常不舒服也不利于治療的,我們可以通過為患者編成麻花辮改善患者的感受;

 

2.長時(shí)間臥床的患者腰背處很容易出現(xiàn)酸痛不適,間斷抬高床頭可緩解患者的腰背部肌肉緊張;

3.護(hù)士體驗(yàn)真實(shí)感受后提出,介入術(shù)后繃帶加壓時(shí)間容易遺忘,于是我們將手術(shù)后返回病房的時(shí)間書寫于繃帶上,方便患者及家屬記憶。另一方面,讓護(hù)士、醫(yī)師交班時(shí)一目了然的同時(shí)更易掌握患者的松繃帶/去除繃帶時(shí)間。


4.術(shù)后由于加壓處的繃帶問題導(dǎo)致患者無法使用右手進(jìn)食水,通過反復(fù)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)左手使用餐叉可以順利進(jìn)食,我們?yōu)榛颊咛峁┎筒娣奖阈g(shù)后進(jìn)食。

 

此次場(chǎng)景模擬,讓我們深刻意識(shí)到我們的護(hù)理服務(wù)仍然存在改善的空間,而真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是需要發(fā)自內(nèi)心的,扮演患者感同身受,讓科室的每一名護(hù)士真正體會(huì)到患者的康復(fù)需求。作為一名護(hù)士,我們不僅僅要守衛(wèi)患者的身體健康,更要關(guān)注患者的心理康復(fù)。邁向優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的腳步,我們一刻不曾停歇!